親の家の雪かき、市に頼める？
札幌市の福祉除雪とは？2026-27年の冬は要介護度が条件に｜対象・費用・除雪する範囲
札幌市の福祉除雪は、自分で雪かきをするのが難しい高齢者や障がいのある人の家で、道路に面した出入口と玄関までの通路を地域の協力員が除雪する制度です。費用はひと冬5,000円か10,000円で、生活保護世帯は無料です。
2026-27年の冬から、利用の条件が「年齢」から「要介護度」に変わりました。離れて住む親の家の雪が心配な人に向けて、対象・費用・除雪する範囲と、今季の申し込みに間に合わなかったときの相談先をまとめました。
福祉除雪で除雪してもらえる場所
除雪するのは、外出に欠かせない最小限の部分です。家の周り全部をきれいにする制度ではありません。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 出入口 | 道路に面した1か所・幅およそ1.5m |
| 通路 | 出入口から玄関まで・幅およそ80cm |
| 対象外 | 車庫・ロードヒーティングの部分 |
| いつ | 道路の除雪が入った日・原則お昼ごろまで |
| 回数 | 1日1回・時間の指定はできない |
| 期間 | 2026年12月1日〜2027年3月20日 |
道路の除雪車が通ったあと、家の前に残る固い雪の塊が、高齢の人には一番の難関です。福祉除雪はこの部分を片付けて、歩いて出かけられる道を作ります。大雪の日は遅れることがあります。
車庫の前は対象外です。車を出すための除雪は、家族か業者に頼むことになります。道路の除雪が来る時間や、車庫の前に雪が残る理由は札幌の除雪と冬の路上駐車で説明しています。
2026-27年の冬から条件が変わった
これまでは主に年齢で対象が決まっていましたが、今季から要介護度が条件になりました。2025-26年の冬に使っていて、条件に変わりがない世帯は、引き続き利用できます。
対象になる世帯
次の3つすべてに当てはまる世帯が対象です。
- 道路に面した一戸建てに住んでいる（入院中・施設に入っている人は対象外）
- およそ500m以内に、雪かきを手伝える子や子の配偶者が住んでいない
- 世帯の全員が、下のどれかに当てはまる
- 要介護1以上、または重度（1・2級）の身体障がいがある
- 要支援1・2で、介護保険サービスを続けて使っている
- 介護予防・生活支援サービス事業の対象で、介護保険サービスを続けて使っている
- 要介護1以上の人と、その人を介護している70歳以上の人だけの世帯
- 市の社会福祉協議会が特に認めた世帯
二世帯住宅で道路側の出入口が1つなら、1つの世帯として扱われます。親が元気でも、近くに子が住んでいれば対象になりません。
費用はひと冬いくら？
| 世帯 | ひと冬の負担 |
|---|---|
| 市民税がかからない世帯 | 5,000円 |
| 市民税がかかる世帯 | 10,000円 |
| 生活保護世帯 | 無料 |
「市民税がかからない世帯」は、世帯の全員に市民税がかかっていない世帯のことです。1回ごとの料金ではなく、期間中の何回でも同じ金額です。
実際に雪かきをするのは、近所に住む「地域協力員」です。協力員の活動費は今季から23,000円に上がりました。地域で協力員が見つからないと、申し込んでも使えないことがあります。
申し込みの時期と窓口
2026-27年の冬の申し込みは、2026年8月12日から9月14日まででした。毎年、夏の終わりから秋のはじめに受け付けています。申込書は8月中旬から配られます。
申し込み先は次のどこかです。
- 住んでいる区の社会福祉協議会
- 区役所の保健福祉課
- 地区のまちづくりセンター
今季に間に合わなかったら
まずは住んでいる区の社会福祉協議会に、事情を話して相談します。急に介護が必要になったなど、家庭の事情はそれぞれです。来季に向けては、要介護認定を受けておくと、夏の申し込みに間に合います。
企業や団体がボランティアで雪かきをする「除雪ボランティア」の取り組みもあります。札幌市の雪対策室が、手伝いが必要な人と参加したい企業を結んでいます（雪対策室事業課 011-211-2662）。
福祉除雪が使えないときの考え方
対象外になったときや、車庫の前まで片付けたいときは、次のような手があります。
- 家族で通う：除雪車が来た朝に固い塊だけ片付けると、あとが楽になる
- 近所に頼む：町内会で声をかけ合っている地域もある
- 業者に頼む：1回ごと、またはシーズン契約で頼める業者がある。車庫の前や雪山の運び出しまで頼める
道の脇の雪山は、市の排雪で減ることがあります。今季の排雪の予定は札幌の排雪はいつ？で確かめられます。
よくある質問
Q. 札幌市の福祉除雪の費用は？
ひと冬で、市民税がかからない世帯は5,000円、かかる世帯は10,000円、生活保護世帯は無料です。
Q. 何歳から使える？
2026-27年の冬から、年齢ではなく要介護度などが条件です。要介護1以上の人だけの世帯などが対象になります。
Q. 車庫の前も除雪してもらえる？
対象外です。除雪するのは道路側の出入口1か所（幅およそ1.5m）と、玄関までの通路（幅およそ80cm）です。
Q. 申し込みはいつ？
2026-27年の冬は8月12日から9月14日まででした。間に合わなかったときは、住んでいる区の社会福祉協議会に相談してください。
Q. 毎朝来てくれる？
道路の除雪が入った日に、1日1回、原則お昼ごろまでに除雪します。時間の指定はできません。
出典：札幌市「福祉除雪の利用」（2026年7月27日更新）／札幌市「除雪ボランティア活動の紹介」
※ ご利用の前にご確認ください
掲載している内容は執筆時点（2026年11月6日）の情報です。
対象の条件や申し込みの期間は、札幌市の公式サイトや区の社会福祉協議会で必ずご確認ください。
問い合わせ：札幌市保健福祉局 地域福祉・生活支援課 011-211-2932
