車庫前の雪、業者に頼むなら？
札幌で家の前の除雪を業者に頼むには？1回ごととシーズン契約の違い｜契約前に確かめる4つのこと
札幌では、除雪車が道路の雪を左右に寄せたあと、家の前や車庫の前に残った雪は、各家庭で片付けることになっています。年をとって雪かきがきつくなった、仕事で朝に時間がない、という家では、業者に頼む人も少なくありません。
この記事では、業者に頼める作業の種類、1回ごととシーズン契約の違い、札幌市消費者センターがすすめる契約前の確認点をまとめました。
先に答え：頼み方は「1回ごと」か「シーズン契約」
- 雪が多い日だけ頼みたいなら、1回ごとの依頼
- 毎朝の雪かきから手を離したいなら、シーズン契約
- たまった雪山をなくしたいなら、排雪（トラックで運び出す）
どれを選ぶ場合も、作業の範囲・回数・お金の払い方を、頼む前に書面で確かめておくのが大事です。
市がやること・家でやること
札幌市の除雪は、限られた時間で車が通れる道を作るため、道路の雪を左右に寄せる「かき分け除雪」です。そのため、玄関や車庫の前に雪の塊が残ります。この出入口の雪は、各家庭で片付けることになっています。
片付けた雪を道路に出すことはできません。道路への雪出しは、道路交通法と道路法で禁止されています。人の手でも機械でも同じです。雪は自分の敷地の中に置くか、トラックで運び出すことになります。
除雪車がいつ来るか、車庫の前に雪が残る理由は札幌の除雪と冬の路上駐車で説明しています。
業者に頼める作業
| 作業 | 内容 | 向いている家 |
|---|---|---|
| 除雪 | 玄関前・車庫前の雪を寄せる | 毎朝の雪かきがつらい |
| 排雪 | 雪山をトラックで運び出す | 敷地に雪の置き場がない |
| 屋根の雪下ろし | 屋根に積もった雪を下ろす | 屋根に雪が残る家 |
どこまで引き受けるかは業者ごとに違います。屋根の雪下ろしをしない業者や、排雪だけの業者もあります。
道路の脇の雪山は、市の排雪で減ることがあります。2026-27年の冬は西区や東区など5区の全域で、地域の支払いがいらない排雪が行われます。札幌の排雪はいつ？で、自分の地区が対象か確かめてから、敷地の中の分だけを頼むという考え方もあります。
1回ごととシーズン契約の違い
| 1回ごと | シーズン契約 | |
|---|---|---|
| 来る日 | 頼んだ日 | 決めた条件で自動で来る |
| 払い方 | 作業のたびに | ひと冬分をまとめて |
| 向く人 | 大雪の日だけ困る | 毎朝の手間をなくしたい |
| 気をつける点 | 大雪の日は予約が埋まる | 前払いと回数の決まり |
シーズン契約は、「積雪が何cmを超えたら来る」「ひと冬で何回まで」のように、来る条件が決まっているのがふつうです。雪が少ない冬でも料金は同じ、という契約もあります。
1回ごとは、使った分だけ払えるのが良いところです。ただし大雪の日は頼む人が一度に増えるので、すぐに来てもらえないことがあります。
料金はどう決まる？
除雪は、作業する面積と雪の量で決まることが多い作業です。排雪は、運び出す雪の量、つまりトラック何台分かで決まります。同じ家でも、12月の新雪と2月の固まった雪山とでは手間が大きく違います。
料金は業者ごとに決め方が違うので、家の前の写真を送って見積もりをもらうのが早道です。雪がある時期なら、雪山の高さが分かるように撮ると伝わります。
契約前に確かめる4つのこと
札幌市消費者センターには、除雪・排雪サービスの相談が毎年寄せられています。代金を前払いしたのに決まった回数の作業がなく、業者と連絡がとれなくなった、という相談もありました。センターは、契約の前に次の4つを確かめるようすすめています。
- 作業の範囲と回数：どこを、何回、どんな条件で除雪・排雪するか
- 作業されなかったときの返金：決まった回数に届かなかったときにどうなるか
- 壊れたときの対応：家・車・近所の家を傷つけたときの対応
- 業者の連絡先：電話がつながるか、住所や会社名が分かるか
トラブルに備えて
- 前払いの契約は慎重に考える
- 契約書と領収書をとっておく
- 作業に来た日をカレンダーなどに記録する
困ったときは、消費者ホットライン（188）か札幌市消費者センター（011-728-2121）に相談できます。
頼むならいつまで？
シーズン契約は、雪が降り始めると申し込みが増えます。札幌の根雪は平年12月6日に始まります。契約するなら、根雪の前の11月中に見積もりをとっておくと安心です。時期の目安は札幌の根雪はいつからで確かめられます。
高齢の親の家なら、札幌市の福祉除雪が使えることもあります。対象は要介護度などで決まり、ひと冬5,000円か10,000円です。条件は札幌市の福祉除雪とは？にまとめています。
よくある質問
Q. 家の前の雪は市が片付けてくれる？
市は道路の雪を左右に寄せるだけです。玄関や車庫の前に残った雪は、各家庭で片付けることになっています。
Q. 除雪と排雪の違いは？
除雪は雪を寄せる作業、排雪は雪をトラックに積んで運び出す作業です。敷地に雪の置き場がない家は排雪が必要になります。
Q. 片付けた雪を道路に出していい？
いけません。道路への雪出しは道路交通法と道路法で禁止されています。
Q. シーズン契約で気をつけることは？
来る条件と回数、来なかったときの返金、壊れたときの対応、連絡先を契約前に確かめます。前払いは慎重に考えましょう。
出典：札幌市「札幌の冬のルール・マナー」／札幌市消費者センター「除雪・排雪サービスの契約トラブルにご注意ください」
※ ご依頼の前にご確認ください
掲載している内容は執筆時点（2026年11月6日）の情報です。
制度や料金は変わることがあり、業者ごとにも異なります。最新の情報は札幌市の公式サイトや業者の案内でご確認ください。契約の内容は書面で残しましょう。
